Produktsicherheitsverordnung

Produktsicherheit gemäß EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR)

Die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) gilt seit dem 13. Dezember 2024 und dient der Sicherheit und Rückverfolgbarkeit von Verbraucherprodukten innerhalb der Europäischen Union.

Herstellerangaben

Zu jedem in diesem Webshop angebotenen Produkt finden Sie auf der jeweiligen Produktseite folgende Angaben:

• Hersteller: Mitraco GmbH, Heiligenstädterstraße 51, 1190 Wien www.mitraco.com office@mitraco.com
• Verantwortliche Person in der EU: Sofern der Hersteller seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat, wird zusätzlich die in der EU ansässige verantwortliche Person mit Name, Anschrift und Kontaktdaten angegeben
• Produktidentifikation: Modell-, Artikel- oder Chargennummer bzw. andere Angaben, die eine eindeutige Identifikation und Rückverfolgbarkeit ermöglichen
• Warn- und Sicherheitshinweise: Sofern für das jeweilige Produkt erforderlich, in deutscher Sprache

Diese Angaben sind unmittelbar auf der Produktseite des jeweiligen Artikels ersichtlich, nicht ausschließlich auf dieser Informationsseite.

Sicherheitshinweise und Produktrückrufe

Bitte beachten Sie die beim jeweiligen Produkt angegebenen Gebrauchs-, Warn- und Sicherheitshinweise vor der Verwendung.

Sollte sich herausstellen, dass von einem Produkt ein Sicherheitsrisiko ausgeht, treffen wir die gesetzlich erforderlichen Maßnahmen. Diese können Sicherheitsinformationen, Korrekturmaßnahmen oder einen Produktrückruf umfassen. Betroffene Kund:innen werden, soweit möglich, direkt informiert.

Meldung von Sicherheitsproblemen

Sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit einem bei uns erworbenen Produkt können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten melden. Zusätzlich können Sicherheitsprobleme über das EU-Meldeportal Safety Gate gemeldet werden: https://ec.europa.eu/safety-gate-consumers

Fragen zur Produktsicherheit

Bei Fragen zur Produktsicherheit, zu Herstellerangaben oder zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte über die im Webshop angegebenen Kontaktdaten. Geben Sie dabei nach Möglichkeit die Artikelbezeichnung bzw. Artikelnummer an.

Kontakt: Mitraco GmbH, Heiliegenstädter Straße 51, 1190 Wien, office@mitraco.com